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Puede elegir uno de los métodos de pago favoritos de entre los que aparecen listados. Por otro lado hemos hecho un recopilatorio de las preguntas más frecuentes del proceso de compra, envío y devolución de los artículos.
Tardamos entre 10 y 15 días en confeccionar a mano tu vestido. Una vez acabado, recibirás el paquete en 24h.
Para poder realizar el pedido, necesitamos asegurarnos de tener toda la información necesaria para que llegue correctamente a su destino. Además no tendrás que volver a rellenar tus datos de envío en tus próximas compras.
Haz clic en el apartado ”Crear Cuenta“ o regístrate tras realizar proceso de compra, una vez hayas escogido los productos que vas a comprar.
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Tras hacer tu pedido recibirás un correo electrónico de confirmación, si no lo recibieses escríbenos a info@victoriavictim.com y nos pondremos en contacto contigo.
Sí, el producto se corresponde con las fotografías publicadas. Podrás consultar la disponibilidad de tallas y colores. Para cualquier duda o mayor información contáctanos en info@victoriavictim.com o en el teléfono que encontrarás en nuestra web.
Accede a tu cuenta o carrito de compra para visualizar los artículos listados, puedes eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado previamente el pedido.
Para que tu compra se realice con éxito asegúrate de que los datos de tu tarjeta de crédito son correctos: Número de tarjeta, código de seguridad, fecha de caducidad y nombre del titular (exactamente como figura en la tarjeta).
Sí, los artículos adquiridos en Victoria Victim podrán ser devueltos y reembolsados dentro de un plazo de 5 días naturales a contar desde la fecha de entrega del pedido (inclusive) asumiendo el cliente los gastos de devolución. Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para mayor información.
El producto que ofrecemos es de gran calidad y está realizado a mano en España. Si alguna prenda tuviera una tara o defecto, contáctanos para notificarlo en las 24 horas siguientes a la recepción de tu pedido junto a una fotografía del desperfecto y el número de pedido para proceder.
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con nosotros a través de info@victoriavictim.com o al teléfono facilitado en la web indicando tú número de pedido y te lo solucionaremos a la mayor brevedad.
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